Tại Lotobet, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi mang ra đánh đổi. Chính sách này giải thích một cách thẳng thắn: chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó để làm gì, giữ nó bao lâu và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình. Không có chữ nhỏ, không có điều khoản ẩn.
Trước khi đọc chi tiết, đây là những gì Lotobet thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Lotobet đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Ngay cả khi bị chặn giữa đường, dữ liệu cũng không thể đọc được.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được. Mật khẩu được băm một chiều (bcrypt) – Lotobet không biết mật khẩu của bạn.
Lotobet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi, không có ngoại lệ.
Quy trình xử lý dữ liệu của Lotobet tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm tối thiểu hóa dữ liệu, giới hạn mục đích sử dụng và xóa khi hết thời hạn lưu trữ.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Lotobet cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và hướng dẫn các bước bảo vệ cần thiết.
Lotobet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu mà không có lý do rõ ràng.
Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian online | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie & dữ liệu phiên | Cookie phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động khi dùng website |
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp CMND/CCCD cả hai mặt và ảnh selfie xác nhận. Các tài liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
Lotobet sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích sau và không có mục đích nào khác ngoài danh sách này:
Lotobet không sử dụng dữ liệu cá nhân cho quảng cáo của bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ tâm lý để thao túng hành vi cược và không chia sẻ dữ liệu với các nền tảng mạng xã hội.
Lotobet không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy và có thể chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết với:
Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ Lotobet đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
Lotobet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xử lý giỏ cược | Không – bắt buộc |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, âm lượng game | Có thể tắt |
| Cookie phân tích | Đo lường trang được xem nhiều, phát hiện lỗi kỹ thuật | Có thể tắt |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn bot | Không – bắt buộc |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc cửa sổ đồng ý cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập. Tắt cookie phân tích và chức năng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay rút tiền của bạn.
Lotobet không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:
Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc được ẩn danh hóa không thể khôi phục để phục vụ mục đích thống kê nội bộ.
Là người dùng Lotobet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Lotobet đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày.
Nếu thông tin lưu trữ không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ dữ liệu phải lưu theo luật.
Trong thời gian tranh chấp hoặc khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong các mục đích không thiết yếu.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link "Hủy đăng ký" trong mỗi email hoặc qua cài đặt tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@lotobet.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]" và kèm theo ID tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa Lotobet và người dùng. Về phía Lotobet, chúng tôi cung cấp xác thực hai lớp (2FA), phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ và khóa tài khoản tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
Về phía bạn, chúng tôi khuyến nghị:
Nhân viên Lotobet sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi qua live chat.
Lotobet không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Toàn bộ quy trình đăng ký đều có bước xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại Lotobet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@lotobet.ws. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh yêu cầu.
Lotobet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lotobet sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Bạn có thể xem lại lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật bằng cách gửi yêu cầu đến support@lotobet.ws. Chúng tôi lưu trữ tất cả các phiên bản đã ban hành.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại Lotobet, vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ tháng 01 năm 2025 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Truy cập lotobet.ws/privacy-policy để xem phiên bản mới nhất bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất tại Lotobet. Tạo tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn dành riêng cho người Việt.